Si vous êtes en situation de handicap et que vous avez un séjour ou une visite prévu prochainement à Disneyland Paris, alors ce guide est fait pour vous ! Les parcs Disney ont toujours eu à coeur d’être accessibles au plus grand nombre de visiteurs. Aussi, de nombreux ajustements et accès ont été imaginés pour permettre dans ce cas précis de rendre accessible facilement Disneyland Paris aux visiteurs PMR, ou porteur d’une des ALD reconnue en France. Découvrez les services PMR proposés par Disneyland Paris aux visiteurs en situtation de handicap sur toute sa destination dans ce guide complet.
Disneyland Paris : un parc exemplaire en terme d’inclusion des visiteurs en situation de handicap
Disneyland Paris est la première destination touristique européenne et accueille dès lors des millions de visiteurs chaque année. Parmi eux, des personnes en situation de handicap, visible ou invisible pour qui l’accessibilité et la facilité est un service indispensable à tout séjour.
Pour tous ces visiteurs, Disneyland Paris améliore chaque année son expérience visiteurs avec des ajustements allant de la rampe d’accès en navettes Disney, aux bungalow sans marches en passant par des cartes d’accès spéciaux dans les parcs pour les attractions ou un passage prioritaires en restaurants et boutiques.
Dans ce guide, retrouvez tout ce qui est mis en place par Disneyland Paris sur sa destination pour les personnes en situation de handicap en 2026.
Handicap à Disney – Billets, Pass Annuels : les réductions et conditions d’achat
Les personnes en situtation de handicap et détenteurs d’un justificatif à jour peuvent profiter de tarifs spéciaux sur :
- les billets parcs : -25% pour la PSH et son accompagnateur
- les Disneyland Pass : -25% pour la PSH et son accompagnateur
- les billets de soirées Disneyland Pass : -25% pour la PSH et son accompagnateur
En revanche, aucune réduction n’est appliquée sur les séjours ou packages avec hôtels à Disneyland Paris.
Pour bénéficier du tarif spécial PMR, vous devrez présenter un justificatif en cours de validité. Le dit document dépend de votre pays d’origine. Les visiteurs de nationalité française doivent en outre présenter un justificatif parmi les documents suivants :
- Carte Mobilité Inclusion avec plusieurs mentions possibles (excepté Stationnement)
- Carte d’Invalidité
- Carte de Priorité
- Carte de Stationnement Européenne
- Notification de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (M.D.P.H.) ou de la Maison Départementale de l’Autonomie (M.D.A.) attestant de la reconnaissance du statut de handicap (excepté R.Q.T.H.)
- Attestation de pension militaire d’invalidité
Vérifier les documents acceptés selon votre pays d’origine
Hôtels Disney : chambres PMR et accès
Tous les hôtels Disney officiels disposent de chambres PMR. Ces chambres et suites sont plus larges et ont certaines options différentes des chambres standard ou supérieures classiques ( douche au lieu de baignoire, espace plus grand autour du lit, WC spéciaux … ).
A ce jour, ces chambres ne peuvent être réservés que via la Centrale de réservation téléphonique Disney au 09 69 32 09 60 (prix d’un appel local). Le nombre de chambres PMR étant limité dans les hôtels Disney, veillez à réserver le plus tôt possible pour vous en garantir la disponibilité.
Le parking PMR à Disneyland Paris
Dès votre arrivée en voiture à Disney, vous pourrez vous diriger sur le Parking Winnie ( parking PMR ) situé sur ladroite du parking de Disneyland Paris. L’accès à ce parking spécial se fait sur présentation d’un justificatif ( type carte MDPH ) en cours de validité au niveau de l’entrée du parking visiteurs. On vous donnera alors le code d’accès ( changé quotidiennement ) au parking PMR, dont les places sont plus près des tapis roulants menant aux parcs Disney.
Cependant, le parking des parcs Disney est assez loin et son accès peut être fastidieux pour les personnes en fauteuil ou en difficulté médicale.
Mon conseil : Si vous souhaitez éviter de marcher trop longtemps à votre arrivée et en fin de journée, privilégiez le parking Indigo du Disney Village plus près des parcs Disney ( et moins cher que le parking de Disneyland Paris )
Accès aux attractions, rencontres personnages et spectacles pour les visiteurs en situation de handicap
Sur les parcs Disney, l’accès aux attractions et salles de spectacles est facilité pour les visiteurs en situation de handicap muni de cartes d’accès prioritaire ou facilité ( voir ci-après ) :
- accès aux attractions : via la file Disney Premier Access, la sortie ou la file PMR
- accès aux salles de spectacles : via les files PMR et entrée en premier dans la salle
- rencontres personnages Disney : prise de RDV sur place ( 1er arrivé, 1er servi )
- rencontres personnages en intérieur : file virtuelle ( plus d’infos )
Certaines attractions sont munies de véhicules adaptés aux personnes en fauteuil. C’est le cas notamment de « it’s a small world ». De même, les Cast Members peuvent ralentir les rampes d’accès aux véhicules pour vous donner le temps de bien vous installer, comme dans Phantom Manor ou Buzz Lightyear Laser Blast.
La file PMR pour les salles de spectacles permet aux visiteurs de rentrer en premier dans la salle. A l’intérieur, des espaces sont à destination des visiteurs en fauteuil mais aucun emplacement n’est réservé aux PMR hormis ceux-ci.
Zones réservées PMR à Disney
Que ce soit sur le Parc Disneyland ou le Parc Disney Adventure World ( ex-Walt Disney Studios ), des zones réservés aux visiteurs PMR sont prévues pour :
- Disney Stars on parade
- Les parades de saison ( Halloween, Noël … )
- Disney Tales of Magic
Ces zones évoluant régulièrement pour le confort des visiteurs, il est préférable de vous rapprocher des Cast Member Guest Flow ( tenues rouges ) sur les parcs pour vous renseigner sur le lieu de ces emplacements le jour de votre visite.
En général, les zones PMR sont situés près du Château de la Belle au Bois Dormant sur le Parc Disneyland. Plus d’infos à venir pour les emplacements PMR sur Disney Adventure World.
Location de fauteuils roulants dans les parcs Disney
Disneyland Paris met à disposition de ses visiteurs des fauteuils roulants en location à l’entrée de ses deux parcs. Valable pour la journée. Aucun justificatif médical requis.
Prix de la location de fauteuil roulant à Disneyland Paris
| Produit | Caution | Prix |
| Location fauteuil roulant Parc Disneyland | 200€ | 25€ / jour |
| Location fauteuil roulant Parc Walt Disney Studios | 200€ | 25€ / jour |
Les cartes d’accès prioritaire ou facilité pour les visiteurs PMR à Disneyland Paris
Il existe à ce jour 2 types de cartes prioritaires :
- la carte verte ( prioritaire )
- la carte orange ( accès facilité )
| Carte Verte | Carte Orange |
| Accès direct par la file Premier Access ou PMR Valable sur les attractions, rencontres personnages, spectacles, restaurants et boutiques | Accès par la file Premier Access ou PMR sur horaire de retour Valable dans les attractions et certaines rencontres personnages |
La Carte Verte
La carte d’accès prioritaire sera attribuée aux titulaires de la carte officielle mobilité inclusion / handicapés de guerre / les étrangers avec les documents officiels de l’Etat aux autorités médicales d’un handicap permanent.
La Carte Orange
La carte d’accès facilite sera attribuée aux certificats officiels attestant d’une des 30 maladies chroniques invalidantes (ALD). Liste des ALD sur le site officiel Ameli.fr
Pour obtenir l’une de ces 2 cartes pour visiteurs en situation de handicap à Disney, vous pouvez faire votre demande :
- sur le site officiel de Disneyland Paris avant votre séjour
- sur place à City Hall ou Studios Services
- sur place aux guichets PMR sous le Disneyland Hotel
Visiteurs en situation de handicap à Disneyland Paris : l’épisode de podcast
Pour compléter ce guide, je vous invite à découvrir le témoignage de Clem à ce sujet sur notre épisode de podcast d’Hyperion Avenue dédié au handicap à Disneyland Paris et tout ce qui est mis en place pour faciliter l’accès à la destination pour les visiteurs PMR :
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