Parlons peu, parlons bien, parlons Pass Annuel. Vous avez été nombreux à me demander mon avis sur la récente hausse de prix des Pass Annuels. Certains m’ont même reproché mon manque d’expression à ce sujet – donc j’espère qu’avec ce post, ceux-ci seront contents – et enfin, globalement, tous les membres Pass Annuels ont crucifié Disneyland Paris le 2 avril dernier après la découverte de la suppression de certains avantages historiques des Pass “premium”. Au final, ce qu’il reste de cette évolution, c’est que les membres Pass Annuels sont en colère, et pas qu’un peu. Et vous savez quoi ? Moi aussi !

Oui parce que même si certains pensent que tout ça ne me touche plus, que je ne m’exprime pas parce que je suis Insidears, ou parce que je ne suis pas concernée vu que désormais je suis toujours invitée ( si seulement … ) rien de tout ça n’est vrai. Je ne m’exprime plus sur ces polémiques car qu’importe mon avis, il ne fera pas changer Disneyland Paris, qu’importe mes explications, j’aurais toujours des détracteurs.

Pourtant, j’ai essayé de comprendre. Comprendre pourquoi les prix augmentent et les avantages diminuent. Et j’en suis arrivée à la conclusion que Disneyland Paris revendique désormais haut et fort être une destination de luxe. Quant aux avantages qui diminuent, pour être souvent sur le “terrain” à utiliser ces avantages ( au moins pour la consigne et la location de poussette ) je pense que cela est dû aux fait que ces deux services sont devenus des gouffres financiers pour Disneyland Paris. Quand un vendredi matin à 11h la file de la consigne va jusqu’à l’entrée du Disneyland Hotel, on ne me fera pas croire que les personnes ayant eu le courage de s’engager dans cette file d’attente d’une heure payent toutes pour laisser leurs bagages. Je peux me tromper mais je reste convaincue que 80% de ces personnes sont des Pass Annuels Magic Plus et Infinity profitant de la gratuité du service. Et quand j’arrive à 15h pour louer une poussette et qu’on me dit qu’il n’y en a plus, on ne me fera pas croire qu’elles ont toutes été payées …

L’erreur de Disneyland Paris a peut-être été de proposer la gratuité de ces services à 2 Pass Annuels alors qu’avant, seul le Dream avait ces privilèges … Et nombre de membres Magic Plus sont d’anciens membres Dream n’ayant pas le budget pour se payer l’Infinity mais déjà bien contents de bénéficier à peu de choses près des mêmes accès et facilités que celui-ci.

La suppression de ces gratuités est donc un vrai coup dur pour nombre de familles amoureuses de Disneyland Paris qui pouvaient jusqu’au 2 avril dernier se payer le luxe de laisser leur poussette à la maison pour éviter de se la faire voler ( ça n’arrive pas tous les jours mais ça arrive ) ou de sa la balader dans le train. Elles avaient jusque là aussi le luxe de pouvoir poser leurs bagages à la consigne afin de faire un enregistrement en fin de journée à leur hôtel plutôt que de d’abord passer à l’hôtel poser leurs valises à la bagagerie gratuite et ainsi PERDRE DU TEMPS. Parce que le temps, à Disneyland Paris, en famille c’est important.

Alors je n’ai pas l’air comme ça, mais oui, je comprends. Je comprends la colère collective car moi aussi je paye mon Pass Annuel tous les ans et je n’ai même pas pu le renouveler avant l’augmentation car il expire en août ! Moi aussi je vais me prendre l’augmentation bien comme il faut, moi aussi je suis blasée de voir les prix augmenter encore et encore … Même si j’ai la chance de pouvoir regarder le tableau dans son ensemble, de constater que la destination se porte mieux qu’en 2010 par exemple – quand Alice’s Curious Labyrinth et La Cabane des Robinson étaient à l’abandon et que le Théâtre du Château n’avait pas servi depuis des années- et même si je me rends compte que les équipes de Disneyland Paris innovent sur plusieurs fronts ( nouveaux spectacles, nouvelles saisons … ), chaque augmentation reste douloureuse. Comprendre une augmentation aide-t-il vraiment à rendre la pilule moins amère ? Un peu. Sauf au moment de sortir ma CB. Là je pleure et je mange des pâtes pendant un mois et pas au Bella Note.

Mais au delà des prix qui augmentent, vous voulez que je vous dise moi ce qui me rend vraiment dingue quand on parle des Pass Annuels de Disneyland Paris ? Voilà à quoi je pense à chaque fois que je paye un peu plus cher pour la même chose : en dépit des évolutions et des augmentations, il n’y a TOUJOURS PAS DE TARIF ENFANT. Voilà, je l’ai dit.

Il y a des tarifs enfants pour tout. Les billets. Les soirées. Le Wild West Show. Mais pas pour les Pass Annuels. Et ce n’est pas normal. Mais aux US non plus ils n’ont pas de tarifs enfants alors on n’est pas prêt de voir cette révolution arriver chez nous.

Du coup, j’ai fait comment moi ? Eh bien j’ai arrêté d’acheter un Pass Annuel à ma fille. Oui parce que je n’en parle jamais ici mais je suis maman et comme des centaines d’entre vous, je vais moi aussi à Disneyland Paris avec ma progéniture. Et j’ai vite compris que les billets privilèges seraient mon tarif enfant à moi. Parce qu’avec ces billets là, ma fille pourrait accéder aux EMT que son ancien Magic Flex lui interdisait par exemple. Qu’il n’y avait plus de jours de restriction non plus puisque moi je n’en n’avais pas en Infinity. Et surtout, qu’elle me coûterait bien moins cher comme ça. Parce que oui, pour moi aussi le budget à Disneyland Paris est un vrai sujet, je suis une guest comme les autres quand je ne suis pas en Press Trip, n’en déplaise aux haters.

Aujourd’hui je me pose pas mal de questions et je fais un constat :
Est-ce que tous ceux qui ont menacé de ne pas renouveler leurs Pass Annuels vont aller au bout de leur idée ou est-ce comme à l’époque de l’annonce de la nouvelle gamme juste un orage momentané ? Car je me souviens du scandale qu’avait généré l’arrivée du Pass Infinity. Ce même Pass qui 2 ans après, représente 80% des Pass vendus et dont le parking privilège rempli dès 10h une bonne partie de l’année me rappelle à chaque fois ces commentaires outrés promettant que “jamais ils ne paieraient 400€ pour un Pass” … Je vous rassure, moi aussi à l’époque j’avais pleuré sur le prix, tout ça pour finir par l’acheter l’année suivante …

Est-ce que la consigne va vraiment être désengorgée maintenant que les Magic Plus devront la payer ? Est-ce que ce service sera vraiment rentable pour Disneyland Paris ? Est-ce une tactique pour forcer le passage à l’Infinity ? Les actuels Magic Plus céderont-ils aux sirènes de l’Infinity juste pour ça ? La consigne et la location de poussettes sont ils vraiment des arguments décisifs pour faire pencher un membre en faveur de l’Infinity ? J’aimerais savoir, vraiment.

Enfin, mon constat est le suivant : qu’importe pour Disneyland Paris les départs d’aujourd’hui car ils seront très certainement remplacés par de nouveaux membres demain. Des membres qui n’ont jamais connu le Dream à 189€, ni les billets amis à 10€ ni même la nuit au Disneyland Hôtel à 200€ pour les Pass Annuels en période de Noël. Il reste finalement très peu de membres historiques et pour être Pass Annuels depuis 2007, je me considère comme l’un de ceux-là. Je vois les augmentations passer et je me vois céder à chaque fois. Moi qui ai commencé avec un Fantasy, me voilà Infinity … Quelle ironie.

Bref, tout ça pour dire que moi aussi, je suis impactée et que oui, moi aussi je suis soulée de lâcher 50€ de plus pour la même chose dès cet été, et que même si très égoïstement j’espère arriver à choper une poussette maintenant quand j’en ai besoin à 15h et poser mes bagages sans attendre une heure à la consigne, les augmentations me touchent tout autant que vous et me font mal mais que faire ? Soyons lucides, aucun commentaire injurieux, aucun mail outré, aucune pétition ne fera changer Disneyland Paris d’avis. La destination se veut luxueuse et ça ne changera pas.

Après des années à brader son parc et sa magie en offrant des Pass Annuels dans les paquets de Velouté Fruix ( oui moi aussi j’ai eu un an de Pass gratuit grâce à ça ), en cassant ses prix à coups de Ventes Privées et de ventes flashs, en envoyant des Passeports Annuels gratuits par La Poste de manière totalement aléatoire, la politique marketing et tarifaire opère à un virage à 180° en devenant Premium et en tirant tous ses prix vers le haut. Et les parcs n’ont jamais été aussi visités …

Est-ce que je me suis posé la question de ne pas renouveler ? Non. Jamais. Parce que même à 449€ je sais que l’Infinity reste rentable pour moi, même depuis Lyon. Je loge une à deux fois par an en hôtel Disney, je vais à Disneyland Paris une à deux fois par mois. Donc oui ça reste rentable. Je n’utilise toujours pas les privilèges qui sont associés à mon Infinity : piscines, avant-premières, emplacements VIP … Je ne suis pas non plus prête de refaire faire un Pass Annuel à ma fille, ni même aux membres de ma famille qui avaient pourtant des Dream auparavant car aujourd’hui, j’utilise chacun de mes 20 billets pour gagner quelques euros et me débarrasser de ce qui me pose au final vraiment problème : les jours de restrictions.

Je l’ai toujours dis, un jour nous en arriverons à des tarifs similaires aux Pass Annuels de Californie. Parce que Disneyland Paris a déjà prouvé plus d’une fois qu’ils s’alignaient de plus en plus sur leurs homologues américains et parce que l’expansion des Walt Disney Studios ne sera pas mise à notre disposition gracieusement. Disney a beau être un nom magique, l’entreprise qui se cache derrière n’est plus la même que celle bâtie par Walt.

 

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Hello Maureen

Hello Maureen

Créatrice du site. Totalement accro à Disneyland Paris, rien n'y fait, j'y reviens toujours, et ce, depuis 1999. Bienvenue sur Hello Disneyland où je partage avec vous, chaque jour un peu de cette magie qui fait de Disneyland Paris, un lieu unique en Europe !