Voici une info qui devrait plaire aux accros du shopping et à tout ceux qui ont déjà commencé leur cadeaux de Noël !

Vous vous êtes rendu sur les Parcs Disney récemment, et pourtant, vous avez oublié d’acheter cet article coup de coeur qui vous a tant plu, vous avez du faire face à une rupture de stock sur un produit précis ou vous regretté de ne pas avoir cédé à la tentation sur un souvenir en particulier ? Peu de gens le savent, mais il existe une solution : acheter vos souvenirs de Disneyland Paris par correspondance.

Les articles de Disneyland Paris par correspondance

Eh oui ! Une fois chez vous, vous pouvez encore faire du shopping à Disneyland Paris ! Pour cela, il suffit de contacter Mail Order – le service de commande par correspondance de Disneyland Paris – et de leur donner, la référence du produit, son nom ou une description précise, idéalement une photo du fameux objet que vous souhaitez acquérir et je vous conseille d’avoir le prix en tête afin d’éviter toute confusion.

Evidemment, en cas d’erreur, vous pouvez renvoyer le colis à Disneyland Paris qui s’engagera à vous l’échanger sous couvert que l’article souhaité soit toujours disponible. Notez que des délais s’appliquent à ce genre de procédure, notamment quelques jours avant que Disneyland Paris ne réponde à votre mail, et quelques jours à nouveau avant de recevoir votre paquet chez vous.

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Infos pratiques

Frais de port :
Ils varient en fonction du poids du paquet et non du montant.

Application des réductions :
Les réductions passeport annuel s’appliquent à la commande. Vous devez pour cela fournir une copie de votre passeport annuel en cours de validité.

Livraison
Disneyland Paris livre partout en Europe, mais des frais de port supplémentaire peuvent s’appliquer hors France.

Délais
Plusieurs jours peuvent passer avant d’obtenir une réponse par mail, il vous faudra même parfois les relancer. Cependant, pour être sûr d’obtenir réponse à vos questions, vous pouvez également les joindre par téléphone.

Paiement sécurisé
Le paiement s’effectue en CB ( par téléphone et le montant n’est débité qu’au moment de l’envoi de votre commande ) ou par chèque. Ce dernier moyen allonge de quelques jours le délai de réception de la commande.

S.A.V
En cas de problème avec le produit reçu ( mauvaise taille, produit endommagé … ), un échange ou un remboursement sont possible dans les 30 jours suivant la commande.

Comment commander ?

Les coordonnées de Mail Order :
Disneyland Paris – Mail Order – Bâtiment Mickey Mouse
BP100 – Marne La Vallée
77777 – Cedex 04 – France

Contacter Mail Order par mail …
dlp.mail.order[at]disney.com

… ou par téléphone
Tel: +33(0)1 64 74 20 85 / +33(0)1 64 74 41 57 /
Fax: +33(01 64 74 49 37

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Source infos pratiques :
Disney Central Plaza

 

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Maureen

Maureen

Créatrice du site. Totalement accro à Disneyland Paris, rien n'y fait, j'y reviens toujours, et ce, depuis 1999. Bienvenue sur Hello Disneyland où je partage avec vous, chaque jour un peu de cette magie qui fait de Disneyland Paris, un lieu unique en Europe !

21 Commentaires

  1. fedeli lefebvre
    jeudi 21 avril 2016 at 13:41 — Répondre

    bonjour je voudrais acheter la peluche geant de stitch (80cm)cordialement

  2. seguin
    mardi 3 mai 2016 at 17:30 — Répondre

    bonjour.
    lors de notre visite a noël mon fils voulais acheter
    le coffret de figurines pirates des caraïbes
    sur le coffret il y a de marqué
    pirates playset
    set de figurines pirates
    merci de pouvoir m aidé

    • jeudi 5 mai 2016 at 11:49 — Répondre

      Merci de contacter Mail Order suivant la procédure ci-dessus pour commander le produit selon sa disponibilité 😉

  3. MOLLON MARIE CLAUDE
    mercredi 11 mai 2016 at 22:00 — Répondre

    Bonjour
    Je voudrais acheter les 2 coffrets de mini princesses disney
    Set de 4 mini princesses modernes (code barre: 207553114110) et set de 4 mini princesses classiques (code barre :207553114100 )
    Les 4 princesses de chaque coffret mesurent environ 12 cms et ont des cheveux à coiffer. Je les ai vues au magasin disney de l’aéroport de Roissy.
    Merci de m’indiquer comment faire

  4. pluyaud charline
    mercredi 20 juillet 2016 at 11:49 — Répondre

    bonjour je souhaiterais commander la figurine butch parlante s’il vous plait je l’ai acheté ce lundi dans votre magasin soldé a 15E jaimerais en racheter un comment proceder?

    • vendredi 22 juillet 2016 at 10:21 — Répondre

      Les produits soldés ne sont pas commandables par correspondables. Ils faut retourner sur place directement. Bonne chance.

  5. Loow
    dimanche 7 août 2016 at 01:29 — Répondre

    Bonjour,
    J’ai envoyé un mail à l’adresse indiquée et on me signale une adresse non valide.
    Quelqu’un a déjà essayé ?

    Merci d’avance pour vos réponses !!

    • mercredi 7 septembre 2016 at 13:33 — Répondre

      Moi j’ai déja écrit plusieurs fois et eu des réponses via cette adresse. Jamais eu de soucis.

  6. Robin
    lundi 3 octobre 2016 at 18:15 — Répondre

    Bonjour ma fille étant une fan de stitch je souhaiterai savoir si il existe des sweat-shirts ou des vestes à capuche á l’effigie de stitch dans vos magasins pour m’éviter de me déplacer pour rien, par avance merci de me renseigner et si il était possible de voir où me décrire les modèles

    • mardi 4 octobre 2016 at 13:43 — Répondre

      Les t-shirt, sweat zippé à capuches et autres produits sur Stitch, c’est pas ce qui manque à DLP 😉

  7. joanna
    lundi 17 octobre 2016 at 17:13 — Répondre

    Bonjour,
    j’ai envoyé plusieurs mail et toujours pas de reponse!
    merci de votre aide!

    Joanna

    • mardi 25 octobre 2016 at 12:31 — Répondre

      Bonjour,
      Désolée, je reçois des dizaines de mails, messages privés et commentaires chaque jour. J’essaye vraiment de répondre à tous mais cela peut-être long. Merci de votre compréhension.

      • joanna behar
        mardi 25 octobre 2016 at 15:55 — Répondre

        Bonjour,
        Je comprend mais cela fais deja plus de 10 jours… vous etes toute seule dans votre service? D=
        Bien a vous,
        Joanna

  8. silv
    mardi 25 octobre 2016 at 18:15 — Répondre

    Bonjour Maureen,
    J’aimerais commander via mail order une peluche Angel, idéalement de 25 cms environ, pour ma fille qu vient de naître.
    Malheureusement je ne sais pas ce qui est proposé actuellement à Disneyland. Où puis-je trouver des photos de la collection pour faire mon choix et ma commande ?
    En vous remerciant vivement pour votre aide,
    une Maman

  9. lamarre
    jeudi 3 novembre 2016 at 10:16 — Répondre

    Bonjour Maureen,
    J’aimerais commander via mail order une peluche Angel, idéalement de 25 cms environ, pour ma fille qu vient de naître.
    Malheureusement je ne sais pas ce qui est proposé actuellement à Disneyland. Où puis-je trouver des photos de la collection pour faire mon choix et ma commande ?
    En vous remerciant vivement pour votre aide,
    une Maman

    • lundi 28 novembre 2016 at 14:33 — Répondre

      L’adresse est valide, je l’ai utilisée plusieurs fois ainsi que d’autres lecteurs. Pour les joindre, les coordonnées publiques sont dans l’article, je n’ai pas mieux 🙂

  10. Saphigre
    mardi 6 décembre 2016 at 22:43 — Répondre

    Merci beaucoup pour cette article car lors de notre séjour de ce week-end j’ai oublier d’acheter le sac de Jack Skellington qui est juste magnifique.

    Je viens d’envoyer un mail à l’adresse que vous donnez et j’attends une réponse de leur service, autre que le mail automatique que je viens de recevoir.

    Je confirme donc que l’adresse donnée est la bonne et que le début n’est pas « dip » mais « dlp » avec un L.

    J’espère pouvoir recevoir l’article avant Noël mais je n’y crois pas trop vu le nombre de commande que le service doit recevoir.

    Et vraiment merci pour l’astuce de la commande par correspondance.

  11. Emilie Masia
    mardi 13 décembre 2016 at 14:20 — Répondre

    Bonjour je voudrais acheter mon porte clés minnie perdu ce matin c’était couple.

  12. Clarisse
    jeudi 15 décembre 2016 at 05:20 — Répondre

    Bonjour!
    Tout d’abord merci ! Vous faites un super travail avec ce site !
    J’essaye désespérément de trouver une réplique du bandana rougeâtre de Jack Sparrow (avec les perles et tout;)). Est ce que vous savez si il arrive qu’il y en ai dans les boutiques de DLP ?
    Encore merci !
    Bonne continuation

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